Le prix de la livraison
1er Exemple pour une guitare miniature:
-En colissimo à domicile: 4.99€
-En point relais Mondial Relay: 4.19€
2e Exemple pour une batterie miniature:
-En colissimo à domicile: 6.99€
-En point relais Mondial Relay: 4.79€
Dans tous les cas le montant des frais de transport vous seront indiqués avant de procéder au paiement. Vous aurez donc la possibilité de modifier votre choix en revenant en arrière avant de procéder au paiement de votre commande.
Le transport de votre colis
Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison avant la validation de votre panier:
1) Par la poste en colissimo avec numéro de suivi. Rapidemment après le dépôt, le numéro de suivi vous est communiqué sur demande par mail ou texto. La poste donne 24 à 48 heures de délai jours ouvrables (en France métropolitaine).
Absolutguitare n'est en aucun cas responsable des éventuels retards dus aux services de La Poste.
En cas de détérioration du colis, merci de le signaler au postier à réception du colis.
2) A un point relais Mondial Relay. Dans le processus de commande, un choix des points relais les plus proches du domicile de destination du colis vous est proposé. Vous devez en choisir un pour continuer le processus de commande.
Mondial relay livre sous 48 à 72 heures.
Mondial Relay vous communique l'arrivée de votre colis au point relais par mail ou texto. Il reste disponible au point relais pendant une durée de 14 jours. Passé ce délai, le colis est renvoyé à l'expéditeur.
3) Vous souhaitez une remise en main propre. Contactez-nous pour savoir si cela est envisageable.
Gestion des retours
Les objets envoyés sont soigneusement contrôlés. Si ceux-ci ne sont pas conformes au descriptif et à la photo du site absolutguitare-miniature.com, ou si ils sont détériorés, nous acceptons un retour dans un délai de 14 jours à partir de la date d'envoi. Les frais sont partagés 50% vendeur, 50% acheteur. Une bonne communication est demandée le cas échéant.